Gioco Responsabile su Prism Casino
Noi di Prism prendiamo sul serio il gioco responsabile: vogliamo che il casinò sia un luogo di intrattenimento sicuro e sotto controllo. Sosteniamo strumenti pratici per limitare la spesa e il tempo di gioco, forniamo informazioni chiare sui segnali di rischio e indichiamo come ottenere aiuto professionale quando necessario.
Principi di protezione del giocatore
La nostra priorità è la sicurezza dei giocatori e il gioco controllato. Applichiamo procedure per monitorare comportamenti a rischio, offriamo opzioni per gestire la propria attività e collaboriamo con i giocatori che richiedono supporto per limitare o sospendere l’accesso al conto.
Strumenti di controllo dell’attività
Mettiamo a disposizione strumenti semplici e immediati per gestire il gioco in modo responsabile. Puoi richiedere o impostare:
- limiti di deposito - giornalieri, settimanali o mensili;
- limiti di perdita per sessione o per periodo;
- limiti di tempo e promemoria di sessione;
- periodi di pausa dall’account (time-out) temporanei;
- autoesclusione temporanea o permanente.
Limiti di deposito e limiti di perdita
I limiti finanziari ti aiutano a controllare quanto spendi. Ti consigliamo di impostare un limite di deposito coerente con il tuo budget e di rivederlo regolarmente. Per assistenza nella modifica dei limiti puoi contattare il nostro supporto; in alcuni casi l’applicazione di certe modifiche potrebbe richiedere un periodo di attesa per tutelare il giocatore.
Limiti di tempo e pause dal gioco
Per evitare giocate prolungate offriamo reminder di sessione e la possibilità di impostare pause automatiche. Se senti di perdere il controllo, attiva subito un time-out o valuta l’autoesclusione: è un passo efficace per interrompere il gioco per un periodo definito.
Autoesclusione
L’autoesclusione sospende l’accesso al conto per il periodo scelto. Durante l’autoesclusione non è possibile riattivare l’account prima della scadenza. Se desideri attivare questa opzione, contatta il supporto clienti che ti guiderà nella procedura.
Segnali di comportamento problematico
Presta attenzione a segnali come: rincorrere le perdite, giocare con denaro necessario per spese quotidiane, isolamento sociale, difficoltà nel rispettare limiti stabiliti, prestiti per giocare o mentire su quanto si gioca. Se riconosci questi segnali in te o in una persona cara, è importante agire tempestivamente.
Consigli pratici per mantenere il controllo
- Stabilisci un budget mensile e non superarlo;
- Imposta limiti di deposito e limiti di perdita;
- Usa promemoria di sessione e fai pause regolari;
- Non giocare sotto l’effetto di alcol o stress;
- Condividi eventuali preoccupazioni con amici o famigliari di fiducia.
Aiuto professionale e organizzazioni di supporto
Se senti la necessità di supporto professionale, rivolgiti a servizi locali come il Servizio Sanitario Nazionale o a organizzazioni internazionali specializzate come GamCare e Gambling Therapy. Queste realtà offrono ascolto, consulenza e strumenti pratici per affrontare il gioco problematico. In caso di necessità contatta il nostro supporto e ti forniremo indicazioni e informazioni utili sui passi successivi.